FAQs

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No, solo enviamos dentro de Colombia.

¿Cuánto cuesta el envío?

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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

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¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?

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¿Qué métodos de pago aceptan?

Pago contra reembolso.

Mis productos llegaron dañados, ¿qué debo hacer?

Por favor, contáctanos inmediatamente dentro de las 48 horas de recibir el pedido a parasiemprehermosa@gmail.com. Proporciónanos tu número de pedido y algunas fotos del/los producto/s dañados.

Recibí un producto incorrecto, ¿qué debo hacer?

Por favor, contáctanos a parasiemprehermosa@gmail.com dentro de las 48 horas de recibir el pedido para que podamos resolverlo. Proporciónanos el número de pedido y una foto del producto incorrecto.

Puse una dirección de correo electrónico incorrecta en mi pedido, ¿me pueden ayudar?

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